É importante entendermos que Marketing Digital não deixa de ser Marketing. Por isso existem muitos termos e estudos do passado que podem sim ser aplicados nos dias de hoje, mesmo que de forma adaptada.
Esse artigo tem como objetivo ser um jogo rápido mesmo de Marketing Digital, serão listados termos e conceitos e uma explicação bem sucinta para que seja compreendido de forma geral e caso seja necessário o aprofundamento em algum tema, é só falar com a gente que teremos o maior prazer de ajudar.
Vamos lá?
Origem do Marketing
Era pré marketing: até aproximadamente o final do século IXX
Era 1: quando foram iniciados os primeiros estudos mercadológicos, tendo a distribuição como prioridade.
Era 2: entre1920 e 1950 começa a acontecer a formalização do marketing, os primeiros estudos começam e surgir e também surge a AMA (American Marketing Association)
Era 3: entre 1950 e 1980 há uma revisão dos conceitos e foi um período marcado por muitas evoluções.
Era 4: de 1980 até hoje, as mudanças se intensificaram ainda mais e surgiram diversas tecnologias que mudaram e muito esse mercado.
A partir do século XXI, as empresas começaram a sentir essas mudanças e também a olhar para o marketing com outros olhos. Inserindo esse processo em sua realidade.
Importância do Marketing
Como foi dito, a partir do século XXI, novos desafios apareceram e assim as empresas tiveram que inserir o marketing em suas estratégias.
Desde empresas convencionais, até mesmo empreendedores, igrejas, escolas e tudo aquilo que precise aumentar o faturamento ou reconhecimento da marca.
A partir desse período, ficou evidente que para outros setores como financeiro, comercial e etc alavancarem, era preciso que houvesse o Marketing. Hoje já existem cargos específicos que cuidam dessa área, como um CMO (Chief Marketing Officer).
O que é Marketing?
É quando se tem algum produto, ideia ou serviço que pode ser comercializado. Para isso é preciso identificar ou até mesmo criar as necessidades e assim satisfazê-las.O melhor marketing (o que dá mais resultados) é aquele que foca nos benefícios e nas transformações.
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Quando o Marketing deve ser utilizado?
Além de produtos, ideias e serviços, o marketing pode ser utilizado em diversas situações. Vamos especificar abaixo cada uma delas:
- Bens: são tangíveis e são os mais fáceis de visualizar o papel do marketing. É um processo focado extremamente na venda, podendo ser desde uma caneta bic até um avião.
- Serviços: estão se tornando cada vez mais responsáveis pelo PIB dos países, muitos serviços oferecidos se atrelam à produtos. Além disso, as pessoas estão buscando cada vez mais por praticidade. Por isso surgem infinitas oportunidades nessa área. E para converter, é preciso investir em Marketing.
- Eventos: seja presencial ou online, os eventos exigem que seja realizado um trabalho de marketing para bombar!
- Experiências: é preciso elaborar experiência aos clientes, porque é uma situação que afeta em 90% na decisão de compra. Assim como a Disney por exemplo, desde os funcionários até os clientes, a experiência em qualquer situação é levada muito em consideração.
- Lugares: sejam cidades, Estados ou países, existem muitas campanhas com foco em turismo por exemplo, para melhorar a questão da economia, então o marketing também pode ser utilizados nestes casos.
- Organizações: desde universidades, museus, grandes grupos empresariais, instituições sem fins lucrativos e outros usam do marketing como estratégia de construção de imagem e assim atingir o público desejado e até mesmo obter recursos.
- Informações: cursos online, ebooks, EAD e tudo aquilo que está relacionado à conteúdos pode sim aproveitar de estratégias offline e online.
- Ideias: as ideias são a base de qualquer negócio e podem sim serem distribuídas e comercializadas.
Quem são os responsáveis pelo Marketing?
Não podemos afirmar que existe um único responsável, é uma fusão entre o profissional, clientes e os veículos. Mas todo profissional ligado à essa área deve sempre estar atento às necessidades, desejo e demandas e assim bolar as melhores estratégias.
Necessidades: são as necessidades básicas do ser humano como comer, beber água, higiene, segurança e etc.
Desejo: é ter vontade de algo, aspirar.
Demandas: é a vontade de algo específico juntamente com a capacidade de compra. Existem alguns tipos de demandas:
- Demanda negativa: quando as pessoas não gostam do produto e podem até pagar para evitá-lo
- Demanda inexistente: as pessoas não conhecem ou não se interessam pelo produto
- Demanda latente: é quando há uma necessidade que não pode ser atendida por nenhum produto ou serviço existente no mercado
- Demanda em declínio: quando os consumidores diminuem a frequência de compra ou até mesmo deixam de comprar
- Demanda irregular: se refere às compras sazonais
- Demanda plena: quando os consumidores realizam a compra de todos os produtos colocados no mercado
- Demanda excessiva: a quantidade de consumidores é maior do que a quantidade de produto disponível
Conclusão
Esses são alguns conceitos relacionados ao Marketing Tradicional e que fazem sentido também ao Marketing Digital.
É preciso entender a realidade de cada negócio e assim aplicar conforme necessário.
Nós da 77 Digital Marketing esperamos que tenha gostado do conteúdo. Fique ligado aqui no blog e no nosso Facebook que iremos postar muito mais artigos como este.
